2014年10月9日

PCI Express总线接口板使用元器件变更的通告

 值此,康泰克公司的技术人员,针对PCI Express总线接口板产品(包括正在销售的产品)中采用的IC元器件,考虑到今后厂家的供给情况,
将陆续对现行产品进行设计改造,使康泰克公司的产品,能够进一步保证长期稳定供货。


 我们诚挚地告知客户,这次产品的设计改造,不会造成产品规格的变更,保证等同于现行的旧式产品。仅当下述场合,烦请客户参照网
站中的FAQ解说,有客户独自进行设定的更改操作。


 今后,我们将不懈努力推出更好的产品和提高我们的服务水平。衷心希望尊敬的客户一如既往地关注和督促我们的工作。

 

对象产品 所有PCI Express总线接口板产品 (预定陆续出品)
现象 至今使用的产品与同样产品进行替换使用时,即使型号相同也不能正常执行应用程序。
包括设备驱动程序的设定信息在内,当制作系统映像、或者由于产品发生故障,更换同一型号产品时,
可以考虑会发生类似现象。
原因与对策
(由客户操作更改设定信息)
以前使用产品的设定信息,残留在所使用的计算机环境中,
当安装相应的产品时,设备驱动程序会识别为不同的产品设备,
为回避设备冲突,对设定信息进行登录所造成结果。
依照下面的(参见FAQ)操作顺序,有必要对设定的信息进行再设定。
参照FAQ 使用 数字量输入输出 / 模拟量输入输出 / 计数器 / 电机运动控制 等接口板时
现象:【 即使同型号的接口板,会分配不同的设备名。 】  
>参见解决办法
使用串行通信接口板时
事象:【 即使同型号的接口板,会分配不同的COM端口号。 】  
>参见解决办法

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康泰克(上海)信息科技有限公司

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